FPT LOYALTY NETWORK là chương trình khách hàng thân thiết của tập đoàn FPT
Khi tích trữ mức điểm tốt nhất định, người sử dụng sẽ thừa kế các chính sách ưu đãi đặc quyền mà bạn mua bình thường không có.
Bạn đang xem: Pin dự phòng
Điểm: bao gồm điểm thưởng (áp dụng ngay) với điểm xét hạng (áp dụng khi chuyển vào qui định phân hạng).
1. Hình thức tích điểm:
Khách hàng buôn bán tại FPT shop được tích trữ FGold. Điểm FGold được tích dựa vào giá trị người sử dụng đã thanh toán giao dịch (Bao gồm cả VAT) và được tính theo công thức như sau:
Thanh toán 40.000 VNĐ = 1 FGold
Khách hàng tích điểm: được xác định bằng số điện thoại cảm ứng thông minh mua sản phẩm trên đối kháng hàng
2. Xếp hạng khách hàng hàng:
Điểm xếp hạng thẻ của người tiêu dùng không biến đổi khi tiêu điểm
Hạng gồm hiệu lực trong vòng 12 tháng tiếp theo sau tính từ bỏ thời điểm chuyển đổi hạng. Tại thời gian hạng không còn hiệu lực, hệ thống đo lường và thống kê dựa theo lịch sử dân tộc tích luỹ của 12 tháng gần nhất để tính xếp lại hạng cho khách hàng
Việc xếp hạng khách hàng tuân theo đk và chế độ sau:
Điểm tích luỹ | Hạng đạt được |
0 điểm | Bạc |
Từ 400 điểm – 999 điểm | Vàng |
Từ 1000 điểm – 1599 điểm | Bạch kim |
Từ 1600 điểm | Kim Cương |
3. Quy đổi điểm:
Điểm FGold được sử dụng để:
- Quy đổi thành voucher giao dịch thanh toán (FPT Loyalty Voucher)- Xếp hạng người tiêu dùng thân thiết.Giá trị quy đổi: 1 FGold có giá trị quy thay đổi là 100 VNĐ
- FPT Loyalty Voucher có hiệu lực hiện hành trong 120 ngày tính từ lúc ngày quy đổi- khách hàng cần có tối thiểu 100 FGold để hoàn toàn có thể quy đổi điểm thành voucher- FPT Loyalty Voucher chỉ được thực hiện cho đúng quý khách (số năng lượng điện thoại) tích điểm.- Điểm quy thay đổi không vượt thừa tổng điểm tích điểm của khách hàng- quý giá voucher được áp dụng trên deals không được vượt thừa 20% giá trị đơn hàng4.
Xem thêm: Ngày Tết Cổ Truyền Là Gì ? Nguồn Gốc Và Ý Nghĩa Của Ngày Tết Nguyên Đán
Đối tượng áp dụng:Dành cho toàn bộ các người tiêu dùng cá nhân sắm sửa tại FPT Shop
Không áp dụng cho quý khách hàng công ty 1-1 dự án; khách hàng xuất hoá 1-1 công ty
5. Các dịch vụ không vận dụng chương trình
Không áp dụng tick điểm với tiêu điểmcho các dịch vụ Thu hộ/thanh toán trả góp, bao gồm:
+ Thu hộ qua FTel: internet+ Thu hộ Viettelpay: Nạp- rút, chi phí điện, internet, tài chính.+ Thu hộ Smartpay: trả góp FE+ Thu hộ Payoo: Bảo hiểm, điện- nước, năng lượng điện thoại, học phí, internet, tài chính…6. Bề ngoài thanh toán:
Áp dụng tất cả bề ngoài thanh toán trên dienmay.edu.vn
7. Hoàn/ huỷ điểm Fgold lúc đổi/ trả hàng:
7.1. Trả hàng:
- Trả hàng toàn bộ: khách hàng bị trừ số điểm vẫn tích với nhận lại số điểm đã áp dụng trên đơn hàng đó- Trả sản phẩm một phần: khách hàng bị trừ số điểm đã tích theo giá trị của line sản phẩm được trả hàng7.2. Đổi hàng:
- Đổi mặt hàng lỗi NSX cùng model: Điểm của người sử dụng không bị cố gắng đổi- Đổi mặt hàng các vẻ ngoài khác: quý khách bị trừ điểm đã tích theo 1-1 cũ và được tích điểm theo đơn hàng mới
