Lợi ích dịch vụ

Viettel hỗ trợ 2 gói cước dịch vụ thông báo cuộc hotline nhỡ với những tính năng chi tiết như sau:

Gói MCA cơ bảnGói MCA nâng cấp (MCAplus)
̶ thông tin cuộc gọi nhỡ trong trăng tròn giờ về bên trước thời khắc bật máy, góp thuê bao hotline biết thông tin và liên lạc lại với người gọi đến.

Bạn đang xem: Dịch vụ mca của viettel là gì

̶ Nhận bạn dạng tin báo nhỡ qua e-mail và sang 1 số điện thoại cảm ứng thông minh khác.

̶ tính năng tích hợp với danh bạ điện thoại, được cho phép bổ sung thêm tin tức người gọi vào nội dung phiên bản tin báo cuộc hotline nhỡ.

̶ tùy chỉnh thời gian hoàn thành nhận bạn dạng tin báo lỡ.

̶ thông tin cuộc điện thoại tư vấn nhỡ trong đôi mươi giờ về bên trước thời điểm bật máy, giúp thuê bao call biết tin tức và liên lạc lại với những người gọi đến.

̶ Nhận bản tin báo nhỡ qua thư điện tử và sang một số điện thoại cảm ứng thông minh khác.

̶ tác dụng tích phù hợp với danh bạ điện thoại, chất nhận được bổ sung thêm thông tin người gọi vào nội dung phiên bản tin báo cuộc hotline nhỡ.

̶ tùy chỉnh cấu hình thời gian xong xuôi nhận bản tin báo lỡ.

̶ Trả lời auto cuộc điện thoại tư vấn khi tắt máy, không còn pin hoặc khi gồm nhu cầu.

– nhấn tin nhắn thoại bởi thuê bao không giống gửi đến lúc tắt thứ hết pin

̶ Thông báo tin nhắn nhỡ khi tắt máy/hết pin.

Ưu điểm của Client đối với cách sử dụng SMS thông thường: ko phải triển khai tính năng đồng bộ danh bạ bằng tay thủ công theo từng số và chỉ việc 1 thao tác trên application sẽ cho phép đồng bộ cục bộ danh bạ trên năng lượng điện thoại. Sau khi nhất quán tin nhắn trả về sẽ bao gồm số điện thoại cảm ứng số hotline lỡ và tên người gọi lỡ theo theo tên trên danh bạ (chi tiết hướng dẫn áp dụng ở mục trả lời sử dụng).

2. Giá chỉ cước

– Cước mướn bao gói cơ bản: 5.500 đ/tháng.

– Cước thuê bao gói nâng cấp (MCAplus): 9000 đ/tháng

– Cước phí gửi tin nhắn nhắn cho 193: Miễn phí.

Cách tính cước

– mon đầu đk dịch vụ: khối hệ thống thực hiện nay trừ cước ngay trong lúc đăng ký thành công. Chu kỳ cước “1 tháng thuê bao” được tính từ ngày n mon đăng ký dịch vụ đến ngày n-1 của mon sau.

– những tháng tiếp theo: khối hệ thống sẽ trừ cước vào ngày thứ nhất của chu kỳ cước.

– Sau 30 ngày ví như trừ cước không thành công, khối hệ thống sẽ hủy dịch vụ. Trong quy trình nợ cước quý khách vẫn được liên tiếp sử dụng dịch vụ thương mại bình thường.

Lưu ý:

+ Nếu người tiêu dùng hủy và đk lại thương mại & dịch vụ trong một chu kỳ không biến thành trừ cước

+ Trường hợp thuê bao đăng ký vào ngày x mon n tuy nhiên tháng sau (n+1) chỉ bao gồm x-1 hoặc x-2 ngày thì ngày trừ cước tháng tiếp của mướn bao này là vào ngày ở đầu cuối của tháng n+1.

Hình thức thanh toán

– Đối với thuê bao trả trước: ngay khi đăng cam kết thành công, hệ thống thực hiện trừ cước thuê bao vào thông tin tài khoản gốc.

– Đối với thuê bao trả sau: Trừ vào hóa solo cước di động cầm tay trên mục Cước dịch vụ thương mại phụ của thông báo cước.

3. Giải đáp sử dụng.

Cách đăng ký/hủy dịch vụ

– Đăng ký:

+ Gói MCA cơ bản:DKC gửi193 (5500 đ/tháng)

+ Gói MCA nâng cao: DK gửi 193 (9000 đ/tháng)

– Hủy: Để diệt dịch vụ, soạn HUY gửi 193.

Cách thực hiện dịch vụ

– Tính năng thông tin bật máy

+ Đăng ký, biên soạn THEM Sodienthoainhan gửi 193.

+ Xóa từng số, soạn XOA Sodienthoainhan gửi 193.

+ Tra cứu danh sách số điện thoại cảm ứng thông minh nhận thông báo bật mã, soạn DS gửi 193.

+ Xem chỉ dẫn sử dụng, soạn HD gửi 193.

+ hủy bỏ, soạn: XOA DS nhờ cất hộ 193.– tính năng tra cứu giúp thông tin các cuộc hotline nhỡ

+ Để tra cứu thông tin cuộc hotline nhỡ trong ngày, biên soạn DSCG gửi 193.

+ Để tra cứu thông tin cuộc gọi nhỡ vào 7 ngày ngay gần nhất, soạn DSCG 7 gửi 193.

+ Để tra cứu tin tức cuộc gọi nhỡ vào 15 ngày ngay sát nhất, soạn DSCG 15 nhờ cất hộ 193.

Xem thêm: Cách Làm Thiệp Sinh Nhật Tặng Bạn Trai Dễ Thương Và Ý Nghĩa, Cách Làm Thiệp Sinh Nhật Tặng Bạn Trai

+ Để tra cứu giúp thông tin cho 1 ngày nào đó, biên soạn DSCG ddmmyyyy gởi 193.

Lưu ý: dd: ngày, mm: tháng, yyyy: năm.

– Đăng ký kết định dạng nhận phiên bản tin MCA

+ Để đăng ký định dạng tổng hợp toàn bộ các cuộc gọi, soạn MCA TH gửi 193.

+ Để đăng ký định dạng cụ thể từng cuộc gọi, biên soạn MCA CT gửi 193.– công dụng nhận bản tin báo cuộc gọi nhỡ qua email

+ Đăng ký add email, soạn DK EM add Email gửi 193. Sau khi đăng ký địa chỉ cửa hàng email thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo về showroom email, người tiêu dùng truy cập vào showroom email để mang mã xác nhận, tiếp nối nhắn tin xác nhận.

+ Xác nhận showroom email XN EM mã xác nhận gửi 193.

+ cố kỉnh đổi địa chỉ cửa hàng email TD EM địa chỉ email gửi 193.

+ Kiểm tra e-mail KT EM gửi 193.

+ Hủy thiên tài HUY EM gửi 193.– Tính năng đăng ký số phụ nhận bạn dạng tin báo cuộc hotline nhỡ

+ Đăng cam kết số phụ, soạn DK SP SĐT phụ gửi 193. Sau khi đăng ký, khối hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông tin kèm theo mã chứng thực về số phụ.

+ sử dụng số phụ để:

Nhắn tin xác nhận về việc đk số phụ nhận bạn dạng MCA soạn XN SP SĐT chính mã xác nhậngửi 193.

Thay thay đổi số phụ TD SP SĐT gửi 193.

Kiểm tra số phụ KT SP gửi 193.

+ Sau khi xác thực số phụ thành công, hệ thống tự động bật số, khi đó, bản tin cuộc gọi nhỡ sẽ gửi về cả số bao gồm và số phụ. Trường đúng theo muốn tạm thời tắt tính năng nhận thông tin của số phụ, thao tác:

Cách 1: thao tác từ số thiết yếu A: Soạn SP OFF gửi 193.

Cách 2: thao tác từ số phụ B: Soạn SP OFF SĐT chính gửi 193.

+ Để nhảy số phụ trở lại, thao tác

Từ số chủ yếu A: Soạn SP ON gửi 193.

Từ số phụ B: Soạn SP ON SĐT chính gửi 193.

+ diệt tính năng: Soạn HUY SP gửi 193.– thiên tài Tích hợp với danh bạ điện thoại

+ Đăng ký, soạn DK DB gửi 193.

+ Thêm số điện thoại thông minh vào danh bạ, soạn THEM DB SĐT TÊN gửi 193.

+ Xoá số điện thoại cảm ứng thông minh khỏi danh bạ, soạn XOA DB SĐT 1 SĐT 2… gửi 193.

+ Xoá tất cả số điện thoại thông minh trong danh bạ, soạn XOA DB TC gửi 193.

+ diệt tính năng, soạn HUY DB gửi 193.– Tính năng cấu hình thiết lập khoảng thời gian xong nhận phiên bản tin thông báo cuộc call nhỡ

+ Đăng ký, soạn NGUNG T/gian bắt đầu T/gian kết thúc gửi 193 (Thời gian theo định dạng 24h).

Ví dụ: Muốn cài đặt ngừng thời gian nhận bạn dạng tin trong ngày từ 10h31 cho 12h46, soạn tin NGUNG 1031 1246 gửi 193.

+ chuyển đổi thời gian xong xuôi nhận bản tin, soạn TD NGUNG T/gian bắt đầu T/gian kết thúcgửi 193.

+ Kiểm tra khoảng chừng thời gian ngừng nhận bạn dạng tin, biên soạn KT NGUNG gửi 193.

+ bỏ tính năng, soạn HUY NGUNG gửi 193.

Khoảng thời gian kết thúc sẽ được bảo trì trong những ngày tiếp sau nếu không diệt đi.

Lưu ý: Thời gian bước đầu và thời gian xong mà khách hàng hàng thông số kỹ thuật sẽ được thiết kế tròn xuống thời gian tối nhiều là 5 phút.

Ví dụ: Khách mặt hàng đăng ký thời gian 10h31 mang lại 12h46. Thời gian hệ thống làm tròn trả về vẫn là từ 10h30 mang đến 12h45.

4. Ứng dụng MCA

Cách sử dụng MCA Client

– thực hiện việc cài đặt ứng dụng MCA bởi cách:

Tìm kiếm áp dụng MCA Vietteltelecom trên ứng dụng Store đối với máy bao gồm hệ quản lý IOS và Google play đối với máy gồm hệ quản lý và điều hành Android

Hoặc truy cập vào liên kết sau để mua ứng dụng:

IOS: https://itunes.apple.com/us/app/mca/id972099573?mt=8

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.mca&hl=en

Bài viết liên quan