IMC - Integrated marketing Communication hay Truyền thông marketing Tích phù hợp là những hoạt động marketing bao gồm sự phối kết hợp và đính bó chặt chẽ với nhau nhằm mục đích truyền tải các thông điệp rõ ràng, nhất quán, xuyên thấu và có tính thuyết phục đến khách hàng mục tiêu về một doanh nghiệp hay phần lớn sản phẩm của bạn đó. (Theo Armstrong và Kotler 2005)
Trong toàn cảnh thị trường kinh doanh doanh ngày càng đối đầu và cạnh tranh khốc liệt, việc người sử dụng phải chào đón những tin tức không bao gồm thống về mang đến doanh nghiệp là vấn đề không thể kị khỏi. Bởi thế, việc áp dụng truyền thông sale tích hợp sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra lợi cụ cạnh tranh, cải thiện uy tín thương hiệu và đoạt được khách hàng mục tiêu hiệu quả.
Bạn đang xem: Truyền thông tích hợp là gì
Chiến lược truyền thông kinh doanh tích hợp bao hàm 6 phương pháp điển hình: quảng cáo, tiếp thị trực tiếp, khuyến mại, tình dục công chúng, tài trợ và bán sản phẩm cá nhân. Cùng Advertising Vietnam tìm kiếm hiểu chi tiết từng vẻ ngoài qua nội dung bài viết dưới đây!
1. Lăng xê (Advertising)
Quảng cáo được quan niệm là một vẻ ngoài truyền thông được trả tiền để reviews sản phẩm, thương mại dịch vụ của chữ tín và thuyết phục người sử dụng thực hiện hành động ở bây giờ hoặc trong tương lai.
Điểm mạnh mẽ của quảng cáo là tài năng tạo ra hình hình ảnh hoặc tính giải pháp thương hiệu một cách mau lẹ và thuyết phục, vày đó, đây là hiệ tượng truyền thông tiếp thị được nghe biết nhiều nhất cùng được những doanh nghiệp ưu tiên sử dụng để quảng bá sản phẩm đến gần hơn với nhu cầu của người tiêu dùng.
Nhờ tác dụng trong việc tiếp cận đối tượng lớn, lăng xê được xem như là một quy định IMC đặc biệt đối với những công ty có sản phẩm và dịch vụ nhắm mục tiêu vào thị phần đại chúng. Quanh đó ra, truyền bá còn được sử dụng để thực hiện các chiến dịch vị cộng đồng, chẳng hạn như chiến dịch Graham từng chiếm giải Cannes.
Graham, chiến dịch nhắc nhở về an ninh đường bộ từng giành giải Cannes
2. Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing)
Tiếp thị trực tiếp là vẻ ngoài sử dụng media để tiếp thị sản phẩm trực tiếp tới quý khách nhằm mục tiêu tăng doanh số bán sản phẩm và tạo nên những bình luận tại ngay thời khắc giao dịch. Hoàn toàn có thể kể đến một vài hình thức: bán hàng trực tiếp, tiếp thị qua smartphone (Telesales Marketing), tiếp thị qua email (Email Marketing) và những phương tiện truyền thông media khác.
Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, khi truyền thông media được liên can bởi dữ liệu và được cung cấp trên nhiều nền tảng khác nhau, một trong những công ty như Tupperware, Nutrimetics với Amway không sử dụng ngẫu nhiên kênh bày bán nào mà lại chỉ phụ thuộc vào các đơn vị thầu độc lập để bán thành phầm trực sau đó người tiêu dùng. Những thương hiệu khác như ASOS chỉ dựa vào bán sản phẩm trực tuyến, vào khi những nhà bán lẻ như Myer cùng Foot Locker thành công trong việc phối hợp cả hai.
3. Khuyến mãi (Sales Promotion)
Một hình thức IMC khác là khuyến mãi hay có cách gọi khác là xúc tiến bán hàng, thường xuyên được có mang là những hoạt động tiếp thị cung ứng thêm quý giá hoặc động lực đến lực lượng chào bán hàng, hãng sản xuất hoặc người tiêu dùng sau cuối và hoàn toàn có thể thúc đẩy lợi nhuận bán hàng. Chương trình tặng kèm thường được phân thành hai nhiều loại chính: hoạt động định hướng khách hàng và hoạt động định phía thương mại.
Khuyến mại kim chỉ nan người tiêu dùng: Nhắm mục tiêu đến tín đồ dùng sau cùng của sản phẩm hoặc thương mại dịch vụ để khuyến khích họ mua sắm ngay lập tức, bao hàm các hiệ tượng khuyến mại: Phiếu giảm giá, sản phẩm mẫu, áp dụng chính sách ưu đãi giảm giá trực tiếp, cuộc thi, rút thăm trúng thưởng với các phương thức khác tại điểm bán.Xem thêm: Giải Đáp Mô Hình Kinh Doanh Hệ Thống Là Gì, Cách Vận Hành Một Hệ Thống Không Bao Giờ Vị Vỡ
Khuyến mại lý thuyết thương mại: Nhắm vào những trung gian tiếp thị như nhà buôn bán buôn, nhà phân phối và nhà bán lẻ để quảng bá sản phẩm của công ty, bao hàm các bề ngoài khuyến mại: Phụ cấp tặng thêm và sản phẩm hoá, khuyến mãi giá, cuộc thi bán sản phẩm và triển lãm yêu thương mại.Chẳng hạn, năm 2018, Adidas với BVG đã phối kết hợp để tạo nên một đợt khuyến mại khiến người dân Berlin cần xếp hàng bên dưới tuyết trong vô số ngày. Để thu cháy khách hàng, chữ tín tung ra sản phẩm giày EQT tư vấn 93/Berlin phiên bản giới hạn với mức giá thành chỉ 153 USD (thay vày giá 619 USD như trước).
Sản phẩm hợp tác và ký kết giữa Adidas và BVG
4. Quan hệ giới tính công bọn chúng (PR)
Quan hệ công chúng (PR) được có mang là các phương thức và hoạt động giao tiếp vị một cá nhân, tổ chức triển khai hoặc chính phủ nước nhà sử dụng để cải thiện sự phát âm biết và gây ra mối quan liêu hệ tích cực và lành mạnh với các đối tượng người dùng bên ngoài.
Mục đích của quảng bá là thiết lập cấu hình và gia hạn hình hình ảnh tích cực của công ty trong mắt người tiêu dùng mục tiêu. So với các công núm IMC khác, PR rất có thể tạo độ tin cậy, khiến quý khách hàng có xu thế ít không tin tưởng hơn so với thông tin có ích về một thành phầm hoặc thương mại dịch vụ khi nó tới từ một nguồn thông tin trung lập.
Một số hình thức quan hệ công chúng phổ cập như: thâm nhập các chuyển động cộng đồng, gây quỹ, tài trợ cho các sự kiện,tổ chức họp báo trình làng và trình làng sản phẩm mới. Ngoại trừ ra, các thông tin về doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn cũng thường xuất hiện thêm dưới dạng một câu chuyện, thông tin trên các phương tiện truyền thông media xã hội hoặc các trang báo uy tín.
5. Tài trợ (Sponsorship)
Tài trợ được quan niệm là vận động hỗ trợ tài chủ yếu của một yêu mến hiệu, cá thể hoặc chuyển động để thay đổi lấy tác dụng quảng bá yêu thương hiệu. Hạng mục tài trợ của các thương hiệu khôn xiết đa dạng, từ những sự kiện, chương trình cộng đồng, triển lãm nghệ thuật, sự kiện thể thao và các chương trình media cho tổ chức/cá nhân. Quảng cáo đến thương hiệu tài trợ có thể được thực hiện thông qua các banner, áp phích, hình ảnh về sản phẩm, thông báo, sự kiện quảng bá thương hiệu…
Optus tài trợ cho Olympics2016
Tài trợ có 2 hình thức: Tài trợ như một khoản đóng góp góp của doanh nghiệp và tài trợ để xây dựng lợi thế cạnh tranh. Sự khác hoàn toàn giữa hai hiệ tượng này là mối liên kết giữa uy tín và sự kiện, tổ chức triển khai hoặc cá nhân được tài trợ. Do đó, các sự kiện được tài trợ thường xuyên trả “quyền lợi” cho doanh nghiệp để đôi mặt cùng bao gồm lợi. Tuy nhiên, nếu liên kết không nhất quán với những thông điệp truyền thông tiếp thị khác, hoạt động tài trợ đang gây có hại cho thành phầm hoặc thương mại & dịch vụ của mến hiệu.
6. Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
Bán hàng cá thể được phát âm là hình thức bán sản phẩm trực tiếp giữa người với người, trong các số đó người bán cố gắng hỗ trợ hoặc thuyết phục những người mua tiềm năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ thương mại của công ty. Không giống như quảng cáo, bán hàng cá nhân liên quan đến bài toán tiếp xúc thẳng giữa người mua và người buôn bán hoặc qua trung gian thông qua các dụng cụ như năng lượng điện thoại, website.
Ưu điểm của vẻ ngoài này là người bán hoàn toàn có thể nhìn thấy hoặc nghe thấy bội nghịch ứng của người tiêu dùng tiềm năng và sửa đổi thông điệp mang lại phù hợp. Không tính ra, khách hàng hàng cũng rất được nhìn thấy tận mắt thành phầm và nắm bắt được hầu như thông tin, hình ảnh liên quan liêu đến thành phầm một cách cụ thể nhất.
